Generelle vilkår og betingelser

Status 27.9.2025
Oversættelser til andre sprog tjener formålet med gennemsigtighed. Det eneste gyldige retsgrundlag er den tyske sprogversion.

1. Anvendelsesområde

Alle tjenester på Manuskriptschutz.ch leveres udelukkende på grundlag af disse generelle vilkår og betingelser (i det følgende benævnt GTC). Kontraktpartneren og tjenesteudbyderen er SMOLNY MEDIA, Rosenbergweg 7a, CH-6300 Zug (i det følgende benævnt udbyderen). Disse GTC anerkendes af brugeren af tjenesterne (i det følgende benævnt kunden) som det bindende grundlag for kontraktforholdet, før der afgives en ordre.

Ændringer i disse vilkår og betingelser meddeles kunden i tekstform (f.eks. via e-mail). Hvis kunden ikke gør indsigelse mod sådanne ændringer inden for fire uger efter modtagelse af meddelelsen, anses ændringerne for at være accepteret. Kunden skal udtrykkeligt informeres om betydningen af tavshed i meddelelsen.

2 Kontraktens genstand og ydelsernes omfang

Kontraktens genstand er den midlertidige arkivering af kundens elektroniske filer (i det følgende benævnt arkivobjekter). Til dette formål kan kunden uploade en eller flere filer (f.eks. tekstdokument, billede, musik- eller videofil) til en server, der drives af udbyderen eller dennes autoriserede tredjepartsudbyder, og som er sikret i overensstemmelse med det aktuelle tekniske niveau. Kun én individuel fil er tilladt pr. arkiveringssession; det er især ikke tilladt at uploade flere filer sammen i et arkivformat (f.eks. ZIP eller RAR) for at omgå begrænsningen. Den maksimale størrelse pr. arkivobjekt er 350 MB. Udbyderen forbeholder sig ret til at afvise filer, der overskrider denne grænse, eller som overtræder disse betingelser.

Kunden får adgang til bestillingsprocessen via knappen „Læg i kurv“ eller en lignende mulighed. Der kan han vælge og uploade den ønskede fil (eller op til 10 filer samtidigt) og give de nødvendige oplysninger om arbejdet og personen. Kunden er forpligtet til at give alle oplysninger, der kræves til arkivering, fuldstændigt og sandfærdigt.

Det er ikke muligt for udbyderen at foretage en omfattende kontrol af arkivobjektet for eventuelle tredjepartsrettigheder før eller efter deponeringen. Kunden garanterer, at han er autoriseret til at bruge og arkivere det leverede arbejde, og at ingen tredjepartsrettigheder (især ophavsrettigheder, varemærkerettigheder, personlige rettigheder eller patentrettigheder) krænkes af uploaden. Hvis en tredjepart alligevel gør krav gældende over for udbyderen på grund af arkiveringen eller indholdet, skal kunden holde udbyderen skadesløs for alle sådanne krav og omkostninger til juridisk forsvar. Desuden forsikrer kunden, at arkivobjektet ikke indeholder noget ulovligt indhold og ikke overtræder gældende lov eller almindelig anstændighed. Udbyderen forbeholder sig ret til ensidigt at annullere kontrakter for arkivgenstande med potentielt ulovligt indhold - især voldsforherligende, ekstremistisk eller racistisk indhold (dvs. at afvise tjenesten eller annullere kontrakten). I et sådant tilfælde har kunden ikke ret til tilbagebetaling af allerede betalte gebyrer.

Udbyderen garanterer, at hvert arkivobjekt gemmes flere gange og redundant som en del af deponeringen, i øjeblikket især på to uafhængige, specielt sikrede servere i Schweiz. I den forbindelse giver kunden udbyderen de nødvendige brugsrettigheder til at reproducere og opbevare filen til arkiveringsformål. Udbyderen er autoriseret til at bruge tredjepartsudbydere til opbevaring og teknisk implementering af arkivering. Hvis en ekstern tjenesteudbyder ændrer eller indstiller sine tjenester, er udbyderen bemyndiget til at anvende en tilsvarende erstatningstjeneste. Kunden har ikke ret til en bestemt type opbevaring eller et bestemt opbevaringssted, forudsat at der garanteres et sammenligneligt sikkerhedsniveau. Datasikkerhed er altid en prioritet.

Efter vellykket arkivering modtager kunden en bekræftelsesmail fra udbyderen. Derudover oprettes der et certifikat (arkiveringscertifikat) for hvert arkivobjekt, som indeholder de relevante data for deponeringen (tidsstempel, filkarakteristika osv.). Dette certifikat sendes til kunden enten elektronisk via e-mail (normalt i PDF-format) eller med posten sammen med fakturaen. På anmodning - f.eks. i tilfælde af en forestående retstvist og bevis for en legitim interesse - sender udbyderen gratis det originale certifikat til kunden igen med posten, forsynet med virksomhedens stempel og originale underskrift.

I tilfælde af en juridisk tvist vedrørende det arkiverede arbejde skal udbyderen hjælpe kunden med at fremlægge beviser. Navnlig kan udbyderen på kundens anmodning indkaldes som vidne i retten for at bekræfte deponeringen og tidsbeviset. Udbyderen kan dog kræve en rimelig kompensation fra kunden for en sådan vidneforklaring eller tilsvarende supporttjenester i tilfælde af en tvist. Dette omfatter især godtgørelse for den nødvendige tid og for afholdte rejse- og opholdsudgifter.

Bemærk: Arkivering af et værk på Manuskriptschutz.ch giver ikke nogen ophavsret eller anden industriel ejendomsret til værket. Oprettelsen af ophavsret reguleres udelukkende af de lovmæssige bestemmelser (især den schweiziske lov om ophavsret, f.eks. tilstrækkeligt oprettelsesniveau) og er ikke afhængig af registrering eller deponering. Det af udbyderen udstedte arkiveringscertifikat udgør ikke et officielt bevis eller en notarial bekræftelse, men tjener som et privatretligt bevis på værkets eksistens på arkiveringstidspunktet.

3. Gennemførelse af kontrakten

Præsentationen og annonceringen af tjenesten på webstedet udgør ikke et bindende tilbud fra udbyderen, men snarere en opfordring til kunden om at afgive et tilbud. Først når kunden bestiller arkiveringstjenesten, afgiver kunden et bindende tilbud om at indgå en kontrakt. Bestillingen afgives ved at klikke på den tilsvarende mærkede knap (f.eks. „Bestil nu mod betaling“ eller lignende) i slutningen af bestillingsprocessen. Kunden kan kontrollere alle indtastninger igen, før ordren sendes, og rette dem, hvis det er nødvendigt.

Kontrakten indgås, når udbyderen accepterer ordren ved at sende en ordrebekræftelse via e-mail. De gældende GTC kan til enhver tid tilgås på hjemmesiden.

4. Betalingsbetingelser

Den benyttede service er gebyrbelagt. Den nøjagtige pris fremgår af den på bestillingstidspunktet gældende prisliste på hjemmesiden (i øjeblikket er prisen for deponering af et værk med én fil 69 EUR, hver yderligere fil inden for samme ordre 19 EUR; valgfri ekspresservice plus 29 EUR). Betaling skal ske straks efter indgåelse af kontrakten.

Afhængigt af valget kan kunden betale med PayPal (herunder kreditkortbetaling via PayPal uden en PayPal-konto), kreditkort (hvis det understøttes direkte) eller på konto. Hvis der er aftalt betaling på konto, modtager kunden fakturaen pr. e-mail (eller pr. post, hvis det ønskes) og forpligter sig til at betale fakturabeløbet med det samme, men senest inden for den periode, der er angivet på fakturaen. Alle angivne priser er bruttopriser og inkluderer den lovpligtige moms, hvis det er relevant.

Hvis der også bestilles ekspresbeskyttelse, opkræves det ekstra gebyr, der vises for dette. Til gengæld forpligter udbyderen sig til at foretage arkivering med tidsstempel og certifikat inden for 24 timer efter bestillingen, også i weekenden.

5 Kontraktens varighed og forlængelse

Medmindre andet er aftalt i det enkelte tilfælde, indgås kontrakten om arkiveringstjenesten for en fast periode på 12 måneder fra kontraktens indgåelse. I denne periode skal udbyderen opbevare og holde det arkiverede emne tilgængeligt for kunden i overensstemmelse med ovenstående betingelser. Ved udløbet af kontraktperioden ophører kontrakten automatisk, uden at det er nødvendigt at opsige den. Udbyderen er derefter berettiget til at slette de arkiverede data og er ikke forpligtet til fortsat at opbevare arkivobjektet.

Kunden har mulighed for at forlænge arkiveringsperioden inden kontraktens udløb (forlængelse med yderligere 12 måneder fra den oprindelige slutdato) ved at afgive en forlængelsesordre i god tid eller ved at indgå en tilsvarende aftale med udbyderen. Hvis der foretages en sådan forlængelse, forlænges kontraktperioden tilsvarende med den valgte periode. Uden en forlængelse ophører tjenesterne efter 12 måneder som beskrevet ovenfor. Retten til ekstraordinær annullering af god grund forbliver upåvirket af ovenstående bestemmelser.

Kunden kan til enhver tid opsige kontrakten i utide. I dette tilfælde vil de arkiverede data blive slettet på kundens anmodning. Der er dog ingen ret til tilbagebetaling af allerede betalte gebyrer, da hovedydelsen (arkivering, tidsstempel og certifikat) allerede er leveret.

6. Begrænsning af ansvar

Udbyderen er kun ansvarlig for skader - uanset retsgrundlaget - i tilfælde af forsæt eller grov uagtsomhed fra udbyderens side, dennes juridiske repræsentanter eller stedfortrædere.

I tilfælde af simpel uagtsomhed er udbyderen kun ansvarlig for overtrædelse af forpligtelser, hvis opfyldelse er afgørende for den korrekte udførelse af kontrakten, og hvis overholdelse kunden regelmæssigt kan stole på (såkaldte kardinalforpligtelser). I dette tilfælde er ansvaret begrænset til det beløb, som kunden faktisk har betalt for den pågældende arkiveringstjeneste. Ethvert yderligere ansvar, især for indirekte skader, følgeskader, tab af data eller tab af fortjeneste, er udelukket.

Udbyderen bestræber sig på at holde onlinetjenesten tilgængelig så kontinuerligt som muligt, men kan ikke garantere konstant, uafbrudt tilgængelighed. På grund af internettets natur og afhængigheden af tredjepartsudbydere (f.eks. netværksoperatører, serverhosting) kan der forekomme tekniske afbrydelser eller ændringer i udbuddet af tjenester, som udbyderen ikke har nogen indflydelse på. Midlertidig utilgængelighed af tjenesten berettiger ikke kunden til at kræve erstatning, medmindre udbyderen har forårsaget dette forsætligt eller ved grov uagtsomhed.

Obligatoriske lovbestemte krav forbliver upåvirket, især erstatningsansvar for skader på liv, lemmer eller helbred og i henhold til produktansvarsloven.

7. Fortrydelsesret / ret til at trække sig tilbage

For kunder, der er forbrugere i henhold til § 13 BGB eller artikel 2 i den schweiziske forbrugerbeskyttelseslov, gælder følgende: Schweizisk lov indeholder ikke en generel annullerings- eller fortrydelsesret for kontrakter, der er indgået online. Da udbyderen leverer tjenesten umiddelbart efter, at kontrakten er indgået (filen uploades normalt til den sikre server umiddelbart efter, at ordren er afgivet og er tidsstemplet), har kunden ingen ret til at annullere. Ved at afgive ordren erklærer kunden udtrykkeligt sin anmodning om øjeblikkelig udførelse af tjenesteydelsen fra udbyderens side og anerkender, at enhver eksisterende fortrydelsesret udløber, så snart udbyderen er begyndt at opfylde kontrakten.

Bemærk: Denne bestemmelse udelukker en frivilligt tildelt fortrydelsesret. Hvis ufravigelige lovbestemmelser foreskriver en fortrydelsesret i individuelle tilfælde, skal dens udøvelse begrænses til tiden før påbegyndelsen af udførelsen af tjenesten.

8. Vigtige kundeoplysninger

a) Kontraktsprog: Det sprog, der er tilgængeligt for kontraktindgåelse og kommunikation, er tysk.

b) Tjenestebeskrivelse: De vigtigste funktioner i den tilbudte tjeneste (tidsverificeret arkivering af filer, herunder certifikat, arkiveringens varighed, ekspresindstilling, hvis relevant) og eventuelle begrænsede tilbud eller særlige kampagner kan findes på udbyderens websted.

c) Indgåelse af kontrakt: Præsentationen af tilbuddet på hjemmesiden udgør ikke et bindende tilbud i juridisk forstand. Kontrakten indgås først i overensstemmelse med bestemmelserne i afsnit 3, når udbyderen har accepteret kundens ordre (ordrebekræftelse via e-mail).

d) Indtastningsfejl: Inden ordren sendes, kan kunden løbende rette alle indtastninger ved hjælp af de sædvanlige tastatur- og musefunktioner. Inden ordren sendes endeligt, vises de indtastede data i en ordreoversigt, hvor kunden kan se eventuelle fejl og rette dem ved hjælp af ændringsfunktionerne.

e) Priser og forsendelsesomkostninger: Alle priser er endelige priser og inkluderer den lovpligtige merværdiafgift (moms), hvis det er relevant. Kunden har ingen forsendelsesomkostninger, da certifikatet og fakturaen normalt leveres elektronisk. Hvis kunden i undtagelsestilfælde ønsker, at dokumenter (f.eks. det originale certifikat) skal sendes til udlandet med posten, kan der opstå yderligere portoomkostninger; udbyderen vil informere kunden om sådanne omkostninger på forhånd.

f) Betalingsbetingelser: Betaling forfalder straks og skal, medmindre andet er aftalt, ske via PayPal, kreditkort eller faktura (se afsnit 4). Kunden vil blive informeret om udbyderens bankoplysninger og betalingsoplysninger under ordreprocessen og på fakturaen.

g) Tilgængelighed af GTC: Den aktuelle GTC kan til enhver tid ses af kunden på udbyderens hjemmeside (på www.manuskriptschutz.ch → „GTC“), downloades som en PDF og udskrives.

9. Databeskyttelse

Beskyttelsen og brugen af kundens personoplysninger finder udelukkende sted inden for rammerne af de gældende databeskyttelsesbestemmelser i Schweiz (især den føderale lov om databeskyttelse, FADP). Udbyderen indsamler, behandler og bruger kun kundens personlige data i det omfang, det er nødvendigt for etablering, indhold eller ændring af kontraktforholdet og for levering og fakturering af tjenesten.

Udbyderen gemmer især de person- og kontaktdata, som kunden har oplyst i forbindelse med bestillingen, samt tekniske data vedrørende arkivobjektet (f.eks. filnavn, filstørrelse, hash-værdi). Disse data videregives kun til tredjeparter til opfyldelse af kontrakten - f.eks. til deltagende tekniske og hosting-tjenesteudbydere (lagringsservere i Schweiz, betalingsprocessorer såsom PayPal) - eller hvis udbyderen er forpligtet til at videregive dem på grund af lovbestemmelser. Dataene vil ikke blive brugt til reklameformål eller på anden måde videregivet til uinvolverede tredjeparter uden kundens udtrykkelige samtykke. Yderligere oplysninger om databeskyttelse kan findes i den separate privatlivspolitik på hjemmesiden.

10. Afsluttende bestemmelser

Schweizisk lov gælder udelukkende med udelukkelse af lovvalgsreglerne i international privatret. Anvendelsen af FN's konvention om aftaler om internationalt salg af varer (CISG) er udelukket, da der er tale om en tjenesteydelse og ikke et salg af varer.

I det omfang loven tillader det, er udbyderens hjemsted (Zug, Schweiz) værneting for alle tvister, der opstår som følge af eller i forbindelse med dette kontraktforhold. Hvis kunden ikke har et almindeligt værneting i Schweiz, eller hvis han flytter sin bopæl eller sit hjemsted til udlandet efter kontraktens indgåelse (eller hvis hans bopæl/selvstændige hjemsted er ukendt), er udbyderens hjemsted også værneting. Obligatoriske lovbestemte værnetingsregler for forbrugere forbliver upåvirket, for så vidt som disse er gældende.

Hvis enkelte bestemmelser i disse GTC er eller bliver helt eller delvist ugyldige, påvirker dette ikke gyldigheden af de resterende bestemmelser. De relevante lovbestemmelser gælder i stedet for den ugyldige bestemmelse. Under ingen omstændigheder må en ugyldig bestemmelse bringe formålet med disse GTC som helhed i fare.

Disse GTC gælder fra 27. september 2025 og erstatter alle tidligere versioner.