Conditions générales de vente

Situation au 27.9.2025
Les traductions dans d'autres langues servent à la transparence. La seule base juridique valable est la version en langue allemande.

1) Champ d'application

La fourniture de tous les services de Manuskriptschutz.ch se fait exclusivement sur la base de ces conditions générales de vente (ci-après CGV). Le partenaire contractuel et fournisseur de services est SMOLNY MEDIA, Rosenbergweg 7a, CH-6300 Zug (ci-après le fournisseur). Ces CGV sont reconnues par l'utilisateur des services (ci-après le client) avant la passation d'une commande comme base obligatoire de la relation contractuelle.

Les modifications des présentes CGV sont communiquées au client sous forme de texte (par ex. par e-mail). Si le client ne s'oppose pas à de telles modifications dans un délai de quatre semaines à compter de la réception de la communication, les modifications sont considérées comme acceptées. Le client est expressément informé de la signification de ce silence dans la communication.

2. objet du contrat et étendue des prestations

L'objet du contrat est l'archivage temporaire de fichiers électroniques du client (ci-après dénommés objets d'archivage). A cet effet, le client peut télécharger un ou plusieurs fichiers (par ex. document texte, image, fichier musical ou vidéo) sur un serveur sécurisé selon l'état actuel de la technique et exploité par le fournisseur ou son prestataire tiers mandaté. Un seul fichier à la fois est autorisé par archivage ; il est notamment interdit de télécharger plusieurs fichiers ensemble dans un format d'archive (par ex. ZIP ou RAR) afin de contourner la limitation. La taille maximale par objet d'archive est de 350 Mo. Le fournisseur se réserve le droit de refuser les fichiers qui dépassent cette limite ou qui ne respectent pas ces conditions.

Le client accède au processus de commande en cliquant sur le bouton „Ajouter au panier“ ou sur une option similaire. Il peut y sélectionner et télécharger le fichier souhaité (ou jusqu'à 10 fichiers à la fois) et fournir les informations nécessaires sur l'œuvre et la personne. Le client est tenu de transmettre toutes les informations nécessaires à l'archivage de manière complète et conforme à la vérité.

Il n'est pas possible au prestataire de vérifier de manière exhaustive les droits éventuels de tiers sur l'objet archivé avant ou après le dépôt. Le client garantit qu'il est autorisé à utiliser et à archiver l'œuvre mise à disposition et que le téléchargement ne viole aucun droit de tiers (en particulier les droits d'auteur, de marque, de personnalité ou de brevet). Si un tiers devait néanmoins faire valoir des prétentions à l'encontre du fournisseur en raison de l'archivage ou du contenu, le client libère le fournisseur de toutes ces prétentions ainsi que des frais de défense juridique. En outre, le client garantit que l'objet archivé ne contient pas de contenus illégaux et ne viole pas le droit en vigueur ou les bonnes mœurs. Le fournisseur se réserve le droit de résilier unilatéralement (c'est-à-dire de refuser la prestation ou de résilier le contrat) les contrats portant sur des objets d'archives dont le contenu est potentiellement illégal - notamment en cas de contenus faisant l'apologie de la violence, extrémistes ou racistes. Dans un tel cas, le client n'a pas droit au remboursement des rétributions déjà versées.

Le prestataire garantit que chaque objet d'archivage est stocké de manière multiple et redondante dans le cadre du dépôt, actuellement notamment sur deux serveurs indépendants l'un de l'autre et particulièrement sécurisés en Suisse. Dans cette mesure, le client accorde au prestataire les droits d'utilisation nécessaires pour reproduire et stocker le fichier à des fins d'archivage. Le fournisseur est autorisé à faire appel à des prestataires tiers pour le stockage et l'exécution technique de l'archivage. Si un prestataire de services externe modifie ou interrompt ses services, le fournisseur est en droit d'utiliser un service de remplacement équivalent. Le client n'a pas droit à un type de stockage particulier ou à un lieu de stockage spécifique, pour autant qu'un niveau de sécurité comparable reste garanti. La sécurité des données est toujours au premier plan.

Une fois l'archivage réussi, le client reçoit un e-mail de confirmation de la part du prestataire. En outre, un certificat (certificat d'archivage) est établi pour chaque objet d'archivage, qui contient les données pertinentes du dépôt (horodatage, valeurs de référence du fichier, etc.). Ce certificat est envoyé au client soit par voie électronique par e-mail (en général au format PDF), soit par courrier postal avec la facture. Sur demande - par exemple en cas de litige imminent et de preuve d'un intérêt légitime - le fournisseur envoie à nouveau et gratuitement au client l'original du certificat par la poste, muni du cachet de l'entreprise et de la signature originale.

Si un litige survient concernant l'œuvre archivée, le prestataire assistera le client dans le cadre de l'administration de la preuve. En particulier, le prestataire peut, à la demande du client, être désigné comme témoin devant le tribunal afin de confirmer le dépôt et l'horodatage. Pour un tel témoignage ou des prestations d'assistance comparables en cas de litige, le prestataire peut toutefois exiger du client une indemnisation raisonnable des frais. Cette indemnité comprend notamment le remboursement du temps passé et des frais de déplacement et d'hébergement.

Remarque : l'archivage d'une œuvre sur Manuskriptschutz.ch ne confère aucun droit d'auteur ou autre droit de propriété industrielle sur l'œuvre. La naissance du droit d'auteur est exclusivement régie par les dispositions légales (en particulier la loi suisse sur le droit d'auteur, p. ex. niveau de création suffisant) et ne dépend pas d'un enregistrement ou d'un dépôt. Le certificat d'archivage délivré par le prestataire ne constitue pas une preuve officielle ou une certification notariale, mais sert de preuve temporelle de droit privé de l'existence de l'œuvre au moment de l'archivage.

3. formation du contrat

La présentation et la promotion du service sur le site web ne constituent pas une offre ferme de la part du fournisseur, mais une invitation à soumettre une offre de la part du client. Ce n'est qu'avec la commande du service d'archivage par le client que celui-ci fait une offre ferme de conclusion de contrat. La commande s'effectue en cliquant sur le bouton marqué en conséquence (p. ex. „Commande payante“ ou similaire) à la fin du processus de commande. Le client peut vérifier une nouvelle fois toutes les données saisies avant d'envoyer la commande et les corriger le cas échéant.

Le contrat est conclu lorsque le fournisseur accepte la commande par une confirmation de commande par e-mail. Les CGV en vigueur peuvent être consultées à tout moment sur le site Internet.

4. conditions de paiement

Le service utilisé est payant. Le prix exact est indiqué dans la liste des prix en vigueur sur le site web au moment de la commande (actuellement, le prix du dépôt d'une œuvre, y compris d'un fichier, est de 69 EUR, chaque fichier supplémentaire au sein de la même commande est de 19 EUR ; le service express optionnel est majoré de 29 EUR). La rémunération est due immédiatement à la conclusion du contrat.

Le client peut effectuer le paiement, selon son choix, par PayPal (y compris le paiement par carte de crédit via PayPal sans compte PayPal propre), par carte de crédit (si directement pris en charge) ou sur facture. Si le paiement sur facture est convenu, le client reçoit la facture par e-mail (ou par la poste s'il le souhaite) et s'engage à régler le montant de la facture immédiatement, au plus tard dans le délai indiqué sur la facture. Tous les prix mentionnés sont des prix bruts et incluent la TVA légale, si celle-ci est applicable.

Si la protection express est réservée en plus, le tarif supplémentaire indiqué pour celle-ci s'applique. En contrepartie, le fournisseur s'engage à effectuer l'archivage avec horodatage et certificat dans les 24 heures suivant la commande, y compris le week-end.

5. durée du contrat et renouvellement

Le contrat relatif à la prestation d'archivage est conclu - sauf convention contraire au cas par cas - pour une durée fixe de douze mois à compter de la conclusion du contrat. Pendant cette période, le prestataire stockera et tiendra l'objet archivé à la disposition du client conformément aux conditions susmentionnées. A l'expiration de la durée du contrat, celui-ci prend automatiquement fin sans qu'une résiliation ne soit nécessaire. Le fournisseur est ensuite en droit de supprimer les données archivées et n'est pas tenu de continuer à stocker l'objet archivé.

Le client a la possibilité de prolonger la période d'archivage avant l'expiration du contrat (prolongation de 12 mois supplémentaires, à compter de la date de fin initiale) en passant une commande de prolongation en temps utile ou en concluant un accord avec le fournisseur à cet effet. Si une telle prolongation a lieu, la durée du contrat se poursuit en conséquence pour la période choisie. Sans prolongation, les prestations prennent fin au bout de 12 mois, comme décrit ci-dessus. Les dispositions ci-dessus n'affectent pas le droit de résiliation extraordinaire pour motif grave.

Une résiliation anticipée du contrat par le client est possible à tout moment. Dans ce cas, les données archivées sont supprimées à la demande du client. Il n'existe toutefois aucun droit au remboursement des rémunérations déjà versées, car la prestation principale (archivage, horodatage et certificat) a déjà été fournie.

6. limitation de responsabilité

Le fournisseur est responsable des dommages - quel qu'en soit le motif juridique - uniquement en cas de préméditation ou de négligence grave de la part du fournisseur, de ses représentants légaux ou de ses auxiliaires d'exécution.

En cas de négligence simple, le fournisseur n'est responsable que de la violation d'obligations dont l'exécution permet la bonne exécution du contrat et au respect desquelles le client peut régulièrement se fier (obligations dites cardinales). Dans ce cas, la responsabilité est limitée au montant que le client a effectivement payé pour le service d'archivage concerné. Toute autre responsabilité, notamment pour des dommages indirects, des dommages consécutifs, des pertes de données ou un manque à gagner, est exclue.

Le fournisseur s'efforce de maintenir le service en ligne disponible de manière aussi continue que possible, mais ne peut pas garantir une disponibilité permanente et ininterrompue. En raison des caractéristiques d'Internet et de la dépendance à l'égard de fournisseurs tiers (par ex. opérateurs de réseau, hébergement de serveurs), il peut y avoir des interruptions techniques ou des modifications de l'offre de services sur lesquelles le fournisseur n'a aucune influence. Les indisponibilités temporaires du service n'autorisent pas le client à réclamer des dommages et intérêts, dans la mesure où le fournisseur ne les a pas causées intentionnellement ou par négligence grave.

Il n'est pas dérogé aux droits légaux obligatoires, notamment à la responsabilité pour les dommages résultant d'une atteinte à la vie, à l'intégrité physique ou à la santé, ni à la loi sur la responsabilité du fait des produits.

7. droit de rétractation / droit d'annulation

Pour les clients qui sont des consommateurs au sens de l'article 13 du Code civil allemand ou de l'article 2 de la loi suisse sur la protection des consommateurs, le droit suisse ne prévoit pas de droit général de rétractation ou d'annulation pour les contrats conclus en ligne. Étant donné que le fournisseur fournit le service immédiatement après la conclusion du contrat (ainsi, le fichier est généralement téléchargé sur le serveur sécurisé et horodaté immédiatement après la commande), le client ne dispose pas d'un droit de rétractation. En passant sa commande, le client déclare expressément qu'il souhaite que le fournisseur exécute immédiatement la prestation de services et prend acte du fait que tout droit de rétractation qui pourrait néanmoins exister expire dès que le fournisseur a commencé à exécuter le contrat.

Remarque : Cette disposition exclut tout droit de rétractation accordé volontairement. Si des dispositions légales contraignantes prévoient un droit de rétractation dans des cas particuliers, son exercice est limité au moment précédant le début de l'exécution de la prestation.

8. informations importantes pour les clients

a) Langue du contrat : la langue disponible pour la conclusion du contrat et la communication est l'allemand.

b) Description de la prestation : les caractéristiques essentielles du service proposé (archivage de fichiers avec preuve de temps, certificat inclus, durée de l'archivage, option express le cas échéant) ainsi que les éventuelles offres limitées dans le temps ou les actions spéciales sont indiquées dans les présentations sur le site web du fournisseur.

c) Conclusion du contrat : la présentation de l'offre sur le site Internet ne constitue pas une offre ferme au sens juridique du terme. Conformément aux dispositions du point 3, le contrat n'est conclu qu'après acceptation de la commande du client par le fournisseur (confirmation de commande par e-mail).

d) Erreurs de saisie : avant de passer sa commande, le client peut corriger en permanence toutes les données saisies à l'aide des fonctions habituelles du clavier et de la souris. Avant l'envoi définitif de la commande, les données saisies sont affichées dans un aperçu de la commande ; le client peut y reconnaître d'éventuelles erreurs et les corriger à l'aide des fonctions de modification mises à disposition.

e) Prix et frais d'expédition : tous les prix sont des prix finaux et incluent la taxe légale sur le chiffre d'affaires (TVA), dans la mesure où celle-ci est applicable. Les frais d'envoi ne sont pas à la charge du client, car la mise à disposition du certificat et de la facture se fait généralement par voie électronique. Si le client souhaite exceptionnellement un envoi postal de documents (par ex. certificat original) à l'étranger, des frais de port supplémentaires peuvent être facturés à cet effet ; le fournisseur informera le client au préalable de tels frais.

f) Conditions de paiement : La rémunération est immédiatement exigible et, sauf accord contraire, est réglée par PayPal, carte de crédit ou facture (voir point 4). Les coordonnées bancaires ou les informations de paiement du fournisseur sont communiquées au client dans le cadre du processus de commande et sur la facture.

g) Disponibilité des CGV : Les CGV actuelles peuvent être consultées à tout moment par le client sur le site Internet du fournisseur (sous www.manuskriptschutz.ch → „CGV“), téléchargées au format PDF et imprimées.

9. protection des données

La protection et l'utilisation des données personnelles du client s'effectuent exclusivement dans le cadre des dispositions de protection des données en vigueur en Suisse (en particulier de la loi fédérale sur la protection des données, LPD). Le fournisseur ne collecte, traite et utilise les données personnelles du client que dans la mesure où cela est nécessaire pour l'établissement, la conception du contenu ou la modification de la relation contractuelle ainsi que pour la fourniture et la facturation du service.

En particulier, les données personnelles et de contact que le client indique dans le cadre de la commande, ainsi que les données techniques relatives à l'objet archivé (par ex. nom du fichier, taille du fichier, valeur de hachage) sont enregistrées par le fournisseur. Ces données ne sont transmises à des tiers que pour l'exécution du contrat - par ex. aux prestataires techniques et d'hébergement impliqués (serveurs de stockage en Suisse, processeurs de paiement tels que PayPal) - ou si le fournisseur est tenu de les transmettre en vertu de dispositions légales. Une utilisation des données à des fins publicitaires ou une autre transmission à des tiers non concernés n'a pas lieu sans le consentement exprès du client. Pour plus d'informations sur la protection des données, veuillez consulter la déclaration de protection des données séparée sur le site web.

10. dispositions finales

Seul le droit suisse s'applique, à l'exclusion des règles de renvoi en matière de conflits de lois du droit international privé. L'application de la Convention des Nations unies sur les contrats de vente internationale de marchandises (CVIM) est exclue, car il s'agit en l'occurrence d'une prestation de services et non d'un achat de marchandises.

Dans la mesure où la loi l'autorise, le tribunal compétent pour tous les litiges découlant de ou liés à la présente relation contractuelle est celui du siège du fournisseur (Zoug, Suisse). Si le client n'a pas de for général en Suisse ou s'il transfère son domicile ou son siège à l'étranger après la conclusion du contrat (ou si son domicile/siège est inconnu), le for est également le siège du fournisseur. Il n'est pas dérogé aux dispositions légales contraignantes en matière de compétence judiciaire pour les consommateurs, dans la mesure où elles sont applicables.

Si certaines dispositions des présentes CGV sont ou deviennent totalement ou partiellement caduques, la validité des autres dispositions n'en est pas affectée. Les dispositions légales pertinentes s'appliquent à la place de la disposition invalide. En aucun cas, une clause invalide ne compromet l'objectif des présentes CGV dans son ensemble.

Les présentes conditions générales s'appliquent à partir du 27.9.2025 et remplacent toutes les versions précédentes.