Genel Hüküm ve Koşullar

Durum 27.9.2025
Diğer dillere yapılan çeviriler şeffaflık amacına hizmet etmektedir. Tek geçerli yasal dayanak Almanca dil versiyonudur.

1. uygulama kapsami

Manuskriptschutz.ch'nin tüm hizmetleri yalnızca bu Genel Hüküm ve Koşullar (bundan böyle GTC olarak anılacaktır) temelinde sağlanmaktadır. Sözleşme ortağı ve hizmet sağlayıcı SMOLNY MEDIA, Rosenbergweg 7a, CH-6300 Zug'dur (bundan böyle Sağlayıcı olarak anılacaktır). Bu GŞK, hizmetlerin kullanıcısı (bundan böyle Müşteri olarak anılacaktır) tarafından sipariş vermeden önce sözleşme ilişkisinin bağlayıcı temeli olarak kabul edilir.

Bu GŞK'de yapılan değişiklikler müşteriye yazılı olarak (örneğin e-posta yoluyla) bildirilecektir. Müşteri, bildirimin alınmasından itibaren dört hafta içinde bu değişikliklere itiraz etmezse, değişiklikler kabul edilmiş sayılır. Müşteri, bildirimdeki sessizliğin önemi konusunda açıkça bilgilendirilecektir.

2 Sözleşmenin konusu ve hizmetlerin kapsamı

Sözleşmenin konusu, müşterinin elektronik dosyalarının (bundan böyle arşiv nesneleri olarak anılacaktır) geçici olarak arşivlenmesidir. Bu amaçla, müşteri bir veya daha fazla dosyayı (örneğin metin belgesi, resim, müzik veya video dosyası) sağlayıcı veya yetkili üçüncü taraf sağlayıcısı tarafından işletilen ve teknolojinin mevcut durumuna uygun olarak güvence altına alınan bir sunucuya yükleyebilir. Arşivleme oturumu başına yalnızca tek bir dosyaya izin verilir; özellikle, kısıtlamayı aşmak için birkaç dosyanın bir arşiv formatında (örn. ZIP veya RAR) birlikte yüklenmesine izin verilmez. Arşiv nesnesi başına maksimum boyut 350 MB'dir. Sağlayıcı, bu sınırı aşan veya bu koşulları ihlal eden dosyaları reddetme hakkını saklı tutar.

Müşteri, sipariş sürecine „Sepete ekle“ düğmesi veya benzer bir seçenek aracılığıyla erişir. Burada istediği dosyayı (veya aynı anda en fazla 10 dosyayı) seçip yükleyebilir ve iş ve kişi hakkında gerekli bilgileri sağlayabilir. Müşteri, arşivleme için gerekli tüm bilgileri eksiksiz ve doğru olarak vermekle yükümlüdür.

Sağlayıcının, arşiv nesnesini depozitodan önce veya sonra olası üçüncü taraf hakları açısından kapsamlı bir şekilde kontrol etmesi mümkün değildir. Müşteri, sağlanan çalışmayı kullanma ve arşivleme yetkisine sahip olduğunu ve yükleme ile hiçbir üçüncü taraf hakkının (özellikle telif hakları, ticari marka hakları, kişisel haklar veya patent hakları) ihlal edilmediğini garanti eder. Yine de üçüncü bir tarafın arşivleme veya içerik nedeniyle sağlayıcıya karşı talepte bulunması durumunda, müşteri sağlayıcıyı tüm bu taleplere ve yasal savunma masraflarına karşı tazmin edecektir. Ayrıca, müşteri arşiv nesnesinin herhangi bir yasadışı içerik içermediğini ve yürürlükteki yasaları veya genel ahlakı ihlal etmediğini garanti eder. Sağlayıcı, potansiyel olarak yasadışı içeriğe sahip arşiv öğeleri için sözleşmeleri tek taraflı olarak iptal etme hakkını saklı tutar - özellikle şiddeti yücelten içerik, aşırılık yanlısı veya ırkçı içerik (yani hizmeti reddetme veya sözleşmeyi iptal etme). Böyle bir durumda, müşteri halihazırda ödemiş olduğu herhangi bir ücretin iadesini talep etme hakkına sahip değildir.

Sağlayıcı, her bir arşiv nesnesinin depozitonun bir parçası olarak, şu anda özellikle İsviçre'deki iki bağımsız, özel olarak güvenli sunucuda birden çok kez ve yedekli olarak saklanmasını garanti eder. Bu bağlamda, müşteri sağlayıcıya dosyayı arşivleme amacıyla çoğaltmak ve saklamak için gerekli kullanım haklarını verir. Sağlayıcı, arşivlemenin depolanması ve teknik uygulaması için üçüncü taraf sağlayıcıları kullanma yetkisine sahiptir. Harici bir hizmet sağlayıcının hizmetlerini değiştirmesi veya durdurması halinde, sağlayıcı eşdeğer bir yedek hizmet kullanmaya yetkilidir. Müşteri, karşılaştırılabilir bir güvenlik seviyesinin garanti edilmesi koşuluyla, belirli bir depolama türü veya belirli bir depolama yeri talep etme hakkına sahip değildir. Veri güvenliği her zaman bir önceliktir.

Başarılı bir arşivlemeden sonra, müşteri sağlayıcıdan bir onay e-postası alır. Buna ek olarak, her arşiv nesnesi için depozitonun ilgili verilerini (zaman damgası, dosya özellikleri, vb.) içeren bir sertifika (arşivleme sertifikası) oluşturulur. Bu sertifika müşteriye elektronik olarak e-posta (genellikle PDF formatında) veya fatura ile birlikte posta yoluyla gönderilir. Talep üzerine - örneğin yaklaşan bir yasal ihtilaf ve meşru menfaatin kanıtlanması durumunda - sağlayıcı müşteriye orijinal sertifikayı şirket kaşesi ve orijinal imza ile ücretsiz olarak posta yoluyla tekrar gönderecektir.

Arşivlenen işle ilgili yasal bir anlaşmazlık olması durumunda, sağlayıcı müşteriyi kanıt sağlama konusunda destekleyecektir. Özellikle, sağlayıcı, müşterinin talebi üzerine, depozitoyu ve zaman kanıtını doğrulamak için mahkemede tanık olarak çağrılabilir. Ancak, sağlayıcı bir anlaşmazlık durumunda müşteriden böyle bir tanık ifadesi veya benzer destek hizmetleri için makul bir tazminat talep edebilir. Bu, özellikle gerekli zamanın ve yapılan seyahat ve konaklama masraflarının geri ödenmesini içerir.

Not: Bir eserin Manuskriptschutz.ch adresinde arşivlenmesi, eser üzerinde herhangi bir telif hakkı veya diğer sınai mülkiyet hakkı vermez. Telif hakkının oluşturulması yalnızca yasal hükümlere tabidir (özellikle İsviçre Telif Hakkı Yasası, örneğin yeterli düzeyde oluşturma) ve kayıt veya depozitoya bağlı değildir. Sağlayıcı tarafından verilen arşivleme sertifikası resmi kanıt veya noter tasdiki teşkil etmez, ancak arşivleme sırasında eserin varlığının özel hukuk kapsamında kanıtı olarak hizmet eder.

3. sözleşmenin gerçekleştirilmesi

Web sitesinde hizmetin sunumu ve reklamı, sağlayıcı tarafından bağlayıcı bir teklif teşkil etmez, daha ziyade müşteriye bir teklif sunması için bir davettir. Yalnızca müşteri arşivleme hizmetini sipariş ettiğinde, müşteri bir sözleşme imzalamak için bağlayıcı bir teklif sunar. Sipariş, sipariş sürecinin sonunda ilgili etiketli düğmeye (örn. „Ücret karşılığında şimdi sipariş ver“ veya benzeri) tıklanarak verilir. Müşteri siparişi göndermeden önce tüm girdileri tekrar kontrol edebilir ve gerekirse düzeltebilir.

Sözleşme, sağlayıcının e-posta ile bir sipariş onayı göndererek siparişi kabul etmesiyle sonuçlanır. Geçerli GŞK'ye web sitesinden her zaman erişilebilir.

4. Ödeme koşulları

Kullanılan hizmet ücrete tabidir. Kesin fiyat, sipariş sırasında geçerli olan web sitesindeki fiyat listesinde bulunabilir (şu anda bir dosya içeren bir çalışmanın depozitosu için fiyat 69 EUR, aynı sipariş içindeki her ek dosya 19 EUR; isteğe bağlı ekspres servis artı 29 EUR). Ödeme, sözleşmenin imzalanmasının hemen ardından yapılmalıdır.

Seçime bağlı olarak, müşteri PayPal (PayPal hesabı olmadan PayPal üzerinden kredi kartı ile ödeme dahil), kredi kartı (doğrudan destekleniyorsa) veya hesaptan ödeme yapabilir. Hesaptan ödeme kararlaştırılmışsa, müşteri faturayı e-posta yoluyla (veya talep edilirse posta yoluyla) alır ve fatura tutarını derhal, ancak en geç faturada belirtilen süre içinde ödemeyi taahhüt eder. Belirtilen tüm fiyatlar brüt fiyatlardır ve varsa yasal katma değer vergisini içerir.

Ekspres koruma da rezerve edilirse, bunun için gösterilen ek ücret tahsil edilecektir. Buna karşılık sağlayıcı, hafta sonları da dahil olmak üzere siparişin verilmesinden sonraki 24 saat içinde zaman damgası ve sertifika ile arşivleme yapmayı taahhüt eder.

5 Sözleşme süresi ve uzatılması

Münferit durumlarda aksi kararlaştırılmadıkça, arşivleme hizmetine ilişkin sözleşme, sözleşmenin imzalanmasından itibaren on iki aylık sabit bir süre için akdedilecektir. Bu süre zarfında sağlayıcı, arşivlenen öğeyi yukarıdaki koşullara uygun olarak müşteri için saklayacak ve kullanılabilir durumda tutacaktır. Sözleşme süresinin sonunda, sözleşme iptale gerek kalmadan otomatik olarak sona erer. Sağlayıcı daha sonra arşivlenmiş verileri silme yetkisine sahiptir ve arşiv nesnesini saklamaya devam etmek zorunda değildir.

Müşteri, zamanında bir uzatma emri vererek veya sağlayıcı ile ilgili bir anlaşma yaparak, sözleşme sona ermeden önce arşivleme süresini uzatma seçeneğine sahiptir (orijinal bitiş tarihinden başlayarak 12 ay daha uzatma). Böyle bir uzatma yapılırsa, sözleşme süresi buna uygun olarak seçilen süre kadar uzatılacaktır. Uzatma yapılmazsa, hizmetler yukarıda açıklandığı gibi 12 ay sonra sona erer. Geçerli bir sebepten dolayı olağanüstü iptal hakkı yukarıdaki hükümlerden etkilenmez.

Sözleşmenin müşteri tarafından erken iptali her zaman mümkündür. Bu durumda, arşivlenen veriler müşterinin talebi üzerine silinecektir. Ancak, ana hizmet (arşivleme, zaman damgası ve sertifika) zaten sağlanmış olduğundan, halihazırda ödenmiş olan ücretlerin iadesi için bir hak yoktur.

6. Sorumluluğun sınırlandırılması

Sağlayıcı, yasal gerekçelere bakılmaksızın, yalnızca sağlayıcının, yasal temsilcilerinin veya vekillerinin kasıtlı veya ağır ihmali durumunda zararlardan sorumlu olacaktır.

Basit ihmal durumunda, Sağlayıcı yalnızca sözleşmenin düzgün bir şekilde ifa edilmesi için yerine getirilmesi zorunlu olan ve Müşterinin düzenli olarak uyulmasına güvenebileceği yükümlülüklerin (temel yükümlülükler olarak adlandırılır) ihlalinden sorumlu olacaktır. Bu durumda sorumluluk, ilgili arşivleme hizmeti için müşteri tarafından fiilen ödenen tutarla sınırlıdır. Özellikle dolaylı zararlar, dolaylı zararlar, veri kaybı veya kar kaybı gibi diğer tüm sorumluluklar hariç tutulur.

Sağlayıcı, çevrimiçi hizmeti mümkün olduğunca sürekli olarak kullanılabilir tutmak için çaba gösterir, ancak sürekli, kesintisiz kullanılabilirliği garanti edemez. İnternetin doğası ve üçüncü taraf sağlayıcılara (örneğin ağ operatörleri, sunucu barındırma) bağımlılık nedeniyle, sağlayıcının üzerinde hiçbir etkisi olmayan teknik kesintiler veya hizmet yelpazesinde değişiklikler olabilir. Hizmetin geçici olarak kullanılamaması, sağlayıcı buna kasıtlı olarak veya ağır ihmal yoluyla neden olmadıkça müşteriye tazminat talep etme hakkı vermez.

Zorunlu yasal talepler, özellikle de can, uzuv veya sağlık yaralanmasından kaynaklanan zararlar ve Ürün Sorumluluğu Yasası kapsamındaki sorumluluklar etkilenmeden kalır.

7. iptal hakkı / cayma hakkı

BGB Madde 13 veya İsviçre Tüketiciyi Koruma Yasası Madde 2 anlamında tüketici olan müşteriler için aşağıdakiler geçerlidir: İsviçre yasaları, çevrimiçi olarak akdedilen sözleşmeler için genel bir iptal veya cayma hakkı sağlamaz. Sağlayıcı, hizmeti sözleşme imzalandıktan hemen sonra sunduğundan (dosya genellikle sipariş verildikten hemen sonra güvenli sunucuya yüklenir ve zaman damgası vurulur), müşterinin iptal hakkı yoktur. Siparişi vererek müşteri, hizmetin sağlayıcı tarafından derhal yerine getirilmesi talebini açıkça beyan eder ve sağlayıcı sözleşmeyi yerine getirmeye başlar başlamaz mevcut herhangi bir iptal hakkının sona erdiğini kabul eder.

Not: Bu hüküm, gönüllü olarak tanınan iptal hakkını hariç tutar. Zorunlu yasal hükümlerin münferit durumlarda bir iptal hakkı öngörmesi halinde, bu hakkın kullanımı hizmetin ifasının başlamasından önceki süreyle sınırlı olacaktır.

8. önemli̇ müşteri̇ bi̇lgi̇leri̇

a) Sözleşme dili: Sözleşmenin imzalanması ve iletişim için mevcut dil Almancadır.

b) Hizmet tanımı: Sunulan hizmetin temel özellikleri (sertifika dahil dosyaların zaman doğrulamalı arşivlenmesi, arşivleme süresi, varsa hızlı seçenek) ve herhangi bir sınırlı teklif veya özel promosyon sağlayıcının web sitesinde bulunabilir.

c) Sözleşmenin yapılması: Teklifin web sitesinde sunulması yasal anlamda bağlayıcı bir teklif teşkil etmez. Sözleşme, yalnızca müşterinin siparişinin sağlayıcı tarafından kabul edilmesiyle (e-posta ile sipariş onayı) bölüm 3'teki hükümlere uygun olarak sonuçlandırılır.

d) Giriş hataları: Siparişi göndermeden önce, müşteri normal klavye ve fare işlevlerini kullanarak tüm girişleri sürekli olarak düzeltebilir. Sipariş nihayet gönderilmeden önce, girilen veriler bir sipariş genel görünümünde görüntülenir; müşteri buradaki hataları tanıyabilir ve sağlanan değiştirme işlevlerini kullanarak bunları düzeltebilir.

e) Fiyatlar ve nakliye masrafları: Tüm fiyatlar nihai fiyatlardır ve varsa yasal katma değer vergisini (KDV) içerir. Sertifika ve fatura genellikle elektronik olarak sağlandığından, müşteri herhangi bir nakliye masrafı ödemez. İstisnai durumlarda, müşteri belgelerin (örneğin orijinal sertifika) posta yoluyla yurtdışına gönderilmesini isterse, ek posta masrafları oluşabilir; sağlayıcı müşteriyi bu tür masraflar konusunda önceden bilgilendirecektir.

f) Ödeme koşulları: Ödeme derhal yapılmalıdır ve aksi kararlaştırılmadıkça PayPal, kredi kartı veya fatura ile yapılmalıdır (bkz. Bölüm 4). Müşteri, sipariş süreci sırasında ve faturada sağlayıcının banka bilgileri ve ödeme bilgileri hakkında bilgilendirilecektir.

g) GŞK'nin erişilebilirliği: Güncel GŞK, müşteri tarafından herhangi bir zamanda sağlayıcının web sitesinde (www.manuskriptschutz.ch → „GŞK“ adresinde) görüntülenebilir, PDF olarak indirilebilir ve yazdırılabilir.

9. veri̇ koruma

Müşterinin kişisel verilerinin korunması ve kullanımı, yalnızca İsviçre'nin geçerli veri koruma hükümleri (özellikle Federal Veri Koruma Yasası, FADP) çerçevesinde gerçekleşecektir. Sağlayıcı, müşterinin kişisel verilerini yalnızca sözleşme ilişkisinin kurulması, içeriği veya değiştirilmesi ve hizmetin sağlanması ve faturalandırılması için gerekli olduğu ölçüde toplar, işler ve kullanır.

Özellikle, siparişin bir parçası olarak müşteri tarafından sağlanan kişisel ve iletişim verilerinin yanı sıra arşiv nesnesine ilişkin teknik veriler (örn. dosya adı, dosya boyutu, hash değeri) sağlayıcı tarafından saklanır. Bu veriler yalnızca sözleşmenin yerine getirilmesi için üçüncü taraflara - örneğin katılımcı teknik ve barındırma hizmeti sağlayıcılarına (İsviçre'deki depolama sunucuları, PayPal gibi ödeme işlemcileri) - veya sağlayıcının yasal düzenlemeler nedeniyle ifşa etmek zorunda olması durumunda aktarılır. Veriler, müşterinin açık rızası olmadan reklam amacıyla kullanılmayacak veya başka bir şekilde ilgili olmayan üçüncü taraflara aktarılmayacaktır. Veri koruma hakkında daha fazla bilgi web sitesindeki ayrı gizlilik politikasında bulunabilir.

10. son hükümler

İsviçre hukuku, uluslararası özel hukukun kanunlar ihtilafı kuralları hariç olmak üzere, münhasıran uygulanacaktır. Uluslararası Mal Satımına İlişkin Sözleşmeler Hakkında BM Antlaşması'nın (CISG) uygulanması, bunun bir mal satışı değil bir hizmet olması nedeniyle hariç tutulmuştur.

Yasaların izin verdiği ölçüde, bu sözleşme ilişkisinden kaynaklanan veya bununla bağlantılı olarak ortaya çıkan tüm anlaşmazlıklar için yargı yeri, sağlayıcının kayıtlı ofisi (Zug, İsviçre) olacaktır. Müşterinin İsviçre'de genel bir yargı yeri yoksa veya sözleşmenin imzalanmasından sonra ikametgahını veya kayıtlı ofisini yurtdışına taşırsa (veya ikametgahı / kayıtlı ofisi bilinmiyorsa), yargı yeri de sağlayıcının kayıtlı ofisi olacaktır. Tüketiciler için zorunlu yasal yargı yetkisi düzenlemeleri, geçerli oldukları sürece etkilenmez.

Bu GŞK'nin münferit hükümlerinin tamamen veya kısmen geçersiz olması veya geçersiz hale gelmesi, geri kalan hükümlerin geçerliliğini etkilemeyecektir. Geçersiz hükmün yerine ilgili yasal hükümler uygulanacaktır. Geçersiz bir madde hiçbir durumda bu GŞK'nin bir bütün olarak amacını tehlikeye atmayacaktır.

Bu GŞK 27 Eylül 2025 tarihinden itibaren geçerlidir ve önceki tüm versiyonların yerine geçer.