Termos e condições gerais

Status 27.9.2025
As traduções para outros idiomas servem ao propósito de transparência. A única base legal válida é a versão em alemão.

1. escopo de aplicação

Todos os serviços do site Manuskriptschutz.ch são fornecidos exclusivamente com base nestes Termos e Condições Gerais (doravante denominados TCG). O parceiro contratual e provedor de serviços é a SMOLNY MEDIA, Rosenbergweg 7a, CH-6300 Zug (doravante denominada Provedor). Estes TCG são reconhecidos pelo usuário dos serviços (doravante denominado Cliente) como a base vinculativa da relação contratual antes de fazer um pedido.

O cliente será notificado sobre as alterações a estes TCG em forma de texto (por exemplo, por e-mail). Se o cliente não se opuser a essas alterações no prazo de quatro semanas após o recebimento da notificação, as alterações serão consideradas aceitas. O cliente deverá ser expressamente informado sobre o significado do silêncio na notificação.

2 Objeto do contrato e escopo dos serviços

O objeto do contrato é o arquivamento temporário dos arquivos eletrônicos do cliente (doravante denominados objetos de arquivo). Para esse fim, o cliente pode fazer upload de um ou mais arquivos (por exemplo, documento de texto, imagem, música ou arquivo de vídeo) em um servidor operado pelo provedor ou por um provedor terceirizado autorizado e protegido de acordo com o estado atual da técnica. Somente um arquivo individual é permitido por sessão de arquivamento; em particular, não é permitido fazer upload de vários arquivos juntos em um formato de arquivo (por exemplo, ZIP ou RAR) para contornar a restrição. O tamanho máximo por objeto de arquivamento é de 350 MB. O provedor reserva-se o direito de rejeitar arquivos que excedam esse limite ou que violem essas condições.

O cliente acessa o processo de pedido por meio do botão „Add to basket“ (Adicionar à cesta) ou de uma opção semelhante. Lá, ele pode selecionar e carregar o arquivo desejado (ou até 10 arquivos simultaneamente) e fornecer as informações necessárias sobre o trabalho e a pessoa. O cliente é obrigado a fornecer todas as informações necessárias para o arquivamento de forma completa e verdadeira.

Não é possível para o provedor verificar de forma abrangente o objeto de arquivamento quanto a possíveis direitos de terceiros antes ou depois do depósito. O cliente garante que está autorizado a usar e arquivar o trabalho fornecido e que nenhum direito de terceiros (em especial direitos autorais, direitos de marca registrada, direitos pessoais ou direitos de patente) foi violado pelo upload. Se, mesmo assim, um terceiro fizer valer reivindicações contra o provedor devido ao arquivamento ou ao conteúdo, o cliente deverá indenizar o provedor por todas essas reivindicações e pelos custos de defesa legal. Além disso, o cliente garante que o objeto de arquivamento não contém nenhum conteúdo ilegal e não viola a lei aplicável ou a decência comum. O provedor se reserva o direito de cancelar unilateralmente contratos para itens de arquivo com conteúdo potencialmente ilegal, em particular conteúdo que glorifique a violência, conteúdo extremista ou racista (ou seja, recusar o serviço ou cancelar o contrato). Nesse caso, o cliente não terá direito ao reembolso de nenhuma taxa já paga.

O provedor garante que cada objeto de arquivo seja armazenado várias vezes e de forma redundante como parte do depósito, atualmente, em particular, em dois servidores independentes e especialmente protegidos na Suíça. Com relação a isso, o cliente concede ao provedor os direitos de uso necessários para reproduzir e armazenar o arquivo para fins de arquivamento. O provedor está autorizado a usar provedores terceirizados para o armazenamento e a implementação técnica do arquivamento. Se um provedor de serviços externo alterar ou descontinuar seus serviços, o provedor está autorizado a usar um serviço de substituição equivalente. O cliente não tem direito a um tipo específico de armazenamento ou a um local específico de armazenamento, desde que um nível comparável de segurança seja garantido. A segurança dos dados é sempre uma prioridade.

Após o arquivamento bem-sucedido, o cliente recebe um e-mail de confirmação do provedor. Além disso, é criado um certificado (certificado de arquivamento) para cada objeto de arquivo, que contém os dados relevantes do depósito (carimbo de data/hora, características do arquivo etc.). Esse certificado é enviado ao cliente eletronicamente por e-mail (geralmente em formato PDF) ou pelo correio junto com a fatura. Mediante solicitação - por exemplo, no caso de uma disputa legal iminente e prova de um interesse legítimo - o provedor enviará ao cliente o certificado original novamente pelo correio, sem custo, com o carimbo da empresa e a assinatura original.

No caso de uma disputa legal com relação ao trabalho arquivado, o provedor deverá apoiar o cliente no fornecimento de provas. Em particular, o provedor poderá, a pedido do cliente, ser chamado como testemunha no tribunal para confirmar o depósito e a prova de tempo. No entanto, o provedor poderá exigir do cliente uma compensação razoável por essa declaração de testemunha ou por serviços de suporte comparáveis em caso de litígio. Isso inclui, em particular, o reembolso do tempo necessário e das despesas de viagem e acomodação incorridas.

Observação: O arquivamento de uma obra no Manuskriptschutz.ch não confere nenhum direito autoral ou outro direito de propriedade industrial sobre a obra. A criação de direitos autorais é regida exclusivamente pelas disposições legais (em especial a Lei de Direitos Autorais da Suíça, por exemplo, nível suficiente de criação) e não depende de registro ou depósito. O certificado de arquivamento emitido pelo provedor não constitui prova oficial ou reconhecimento de firma, mas serve como prova, de acordo com o direito privado, da existência da obra no momento do arquivamento.

3. realização do contrato

A apresentação e a publicidade do serviço no site não constituem uma oferta vinculante por parte do provedor, mas sim um convite para que o cliente envie uma oferta. Somente quando o cliente solicita o serviço de arquivamento é que ele apresenta uma oferta vinculativa para concluir um contrato. O pedido é feito clicando-se no botão com o respectivo rótulo (por exemplo, „Order now for a fee“ ou similar) no final do processo de pedido. O cliente pode verificar todas as entradas novamente antes de enviar o pedido e corrigi-las, se necessário.

O contrato é concluído quando o provedor aceita o pedido, enviando uma confirmação do pedido por e-mail. Os TCG aplicáveis podem ser acessados no site a qualquer momento.

4. condições de pagamento

O serviço utilizado está sujeito a uma cobrança. O preço exato pode ser encontrado na lista de preços no site válida no momento do pedido (atualmente, o preço para depositar um trabalho incluindo um arquivo é de EUR 69, cada arquivo adicional dentro do mesmo pedido é de EUR 19; serviço expresso opcional mais EUR 29). O pagamento deve ser feito imediatamente após a conclusão do contrato.

Dependendo da seleção, o cliente pode pagar por PayPal (incluindo pagamento com cartão de crédito via PayPal sem uma conta do PayPal), cartão de crédito (se diretamente suportado) ou por conta. Se o pagamento por conta tiver sido acordado, o cliente receberá a fatura por e-mail (ou por correio, se solicitado) e se comprometerá a pagar o valor da fatura imediatamente, mas, no máximo, dentro do período especificado na fatura. Todos os preços citados são preços brutos e incluem o imposto sobre valor agregado estatutário, se aplicável.

Se a proteção expressa também for reservada, será cobrada a taxa adicional mostrada para isso. Em contrapartida, o provedor se compromete a realizar o arquivamento com carimbo de data/hora e certificado dentro de 24 horas após a realização do pedido, mesmo nos finais de semana.

5 Duração e extensão do contrato

Salvo acordo em contrário em casos individuais, o contrato para o serviço de arquivamento será celebrado por um período fixo de doze meses a partir da celebração do contrato. Durante esse período, o provedor deverá armazenar e manter disponível o item arquivado para o cliente, de acordo com as condições acima. No final do período do contrato, o contrato termina automaticamente sem a necessidade de cancelamento. O provedor fica então autorizado a excluir os dados arquivados e não é obrigado a continuar armazenando o objeto arquivado.

O cliente tem a opção de estender o período de arquivamento antes da expiração do contrato (extensão por mais 12 meses, a partir da data final original), colocando um pedido de extensão em tempo hábil ou concluindo um acordo correspondente com o provedor. Se essa prorrogação for feita, o prazo do contrato será prorrogado pelo período selecionado de acordo. Sem uma prorrogação, os serviços terminarão após 12 meses, conforme descrito acima. O direito de cancelamento extraordinário por justa causa não é afetado pelas disposições acima.

O cancelamento prematuro do contrato pelo cliente é possível a qualquer momento. Nesse caso, os dados arquivados serão excluídos mediante solicitação do cliente. Entretanto, não há direito a reembolso de taxas já pagas, pois o serviço principal (arquivamento, carimbo de data/hora e certificado) já foi fornecido.

6. limitação de responsabilidade

O provedor somente será responsável por danos - independentemente da base legal - no caso de dolo ou negligência grave por parte do provedor, de seus representantes legais ou agentes indiretos.

No caso de negligência simples, o Provedor somente será responsável pela violação de obrigações cujo cumprimento seja essencial para a execução adequada do contrato e em cujo cumprimento o Cliente possa confiar regularmente (as chamadas obrigações fundamentais). Nesse caso, a responsabilidade é limitada ao valor efetivamente pago pelo cliente pelo respectivo serviço de arquivamento. Qualquer outra responsabilidade, em particular por danos indiretos, danos consequentes, perda de dados ou perda de lucros, é excluída.

O provedor se esforça para manter o serviço on-line disponível da forma mais contínua possível, mas não pode garantir disponibilidade constante e ininterrupta. Devido à natureza da Internet e à dependência de provedores terceirizados (por exemplo, operadoras de rede, hospedagem de servidores), pode haver interrupções técnicas ou alterações na gama de serviços sobre os quais o provedor não tem influência. A indisponibilidade temporária do serviço não dá ao cliente o direito de reivindicar indenização, a menos que o provedor tenha causado isso intencionalmente ou por negligência grave.

As reivindicações legais obrigatórias permanecem inalteradas, em particular a responsabilidade por danos decorrentes de lesões à vida, à integridade física ou à saúde e nos termos da Lei de Responsabilidade pelo Produto.

7. direito de cancelamento / direito de retirada

Para os clientes que são consumidores no sentido da Seção 13 do BGB ou do Art. 2 da Lei de Proteção ao Consumidor da Suíça, aplica-se o seguinte: a legislação suíça não prevê um direito geral de cancelamento ou retirada para contratos celebrados on-line. Como o provedor fornece o serviço imediatamente após a conclusão do contrato (o arquivo geralmente é carregado no servidor seguro imediatamente após o pedido ser feito e é registrado com data e hora), o cliente não tem direito de cancelamento. Ao fazer o pedido, o cliente declara expressamente sua solicitação de execução imediata do serviço pelo provedor e reconhece que qualquer direito de cancelamento existente expira assim que o provedor começa a cumprir o contrato.

Observação: Essa disposição exclui um direito de cancelamento concedido voluntariamente. Caso as disposições legais obrigatórias prevejam um direito de cancelamento em casos individuais, seu exercício deverá ser limitado ao período anterior ao início da execução do serviço.

8. informações importantes sobre o cliente

a) Idioma do contrato: O idioma disponível para a celebração do contrato e a comunicação é o alemão.

b) Descrição do serviço: os principais recursos do serviço oferecido (arquivamento de arquivos com verificação de tempo, incluindo certificado, duração do arquivamento, opção expressa, se aplicável) e quaisquer ofertas limitadas ou promoções especiais podem ser encontrados no site do provedor.

c) Conclusão do contrato: A apresentação da oferta no site não constitui uma oferta vinculante no sentido legal. O contrato só é concluído de acordo com as disposições da seção 3 após a aceitação do pedido do cliente pelo provedor (confirmação do pedido por e-mail).

d) Erros de entrada: antes de enviar o pedido, o cliente pode corrigir todas as entradas de forma contínua usando as funções usuais do teclado e do mouse. Antes de o pedido ser finalmente enviado, os dados inseridos são exibidos em uma visão geral do pedido; o cliente pode reconhecer quaisquer erros e corrigi-los usando as funções de modificação fornecidas.

e) Preços e custos de remessa: todos os preços são finais e incluem o imposto sobre valor agregado (IVA) legal, se aplicável. O cliente não incorre em nenhum custo de remessa, pois o certificado e a fatura geralmente são fornecidos eletronicamente. Se, em casos excepcionais, o cliente desejar que os documentos (por exemplo, o certificado original) sejam enviados para o exterior por correio, poderão ser incorridos custos adicionais de postagem; o provedor informará o cliente sobre esses custos com antecedência.

f) Condições de pagamento: O pagamento é devido imediatamente e, salvo acordo em contrário, deverá ser feito por PayPal, cartão de crédito ou fatura (consulte a Seção 4). O cliente será informado sobre os dados bancários e as informações de pagamento do provedor durante o processo de pedido e na fatura.

g) Disponibilidade dos TCG: O GTC atual pode ser visualizado pelo cliente a qualquer momento no site do provedor (em www.manuskriptschutz.ch → „GTC“), baixado como um PDF e impresso.

9. proteção de dados

A proteção e o uso dos dados pessoais do cliente ocorrerão exclusivamente dentro da estrutura das disposições aplicáveis de proteção de dados da Suíça (em especial a Lei Federal de Proteção de Dados, FADP). O provedor coleta, processa e utiliza os dados pessoais do cliente somente na medida em que isso seja necessário para o estabelecimento, conteúdo ou alteração da relação contratual e para a prestação e o faturamento do serviço.

Em particular, os dados pessoais e de contato fornecidos pelo cliente como parte do pedido, bem como os dados técnicos relacionados ao objeto de arquivamento (por exemplo, nome do arquivo, tamanho do arquivo, valor de hash) são armazenados pelo provedor. Esses dados somente são repassados a terceiros para o cumprimento do contrato - por exemplo, aos provedores de serviços técnicos e de hospedagem participantes (servidores de armazenamento na Suíça, processadores de pagamento, como o PayPal) - ou se o provedor for obrigado a divulgá-los devido a normas legais. Os dados não serão usados para fins de publicidade ou repassados a terceiros não envolvidos sem o consentimento expresso do cliente. Mais informações sobre proteção de dados podem ser encontradas na política de privacidade separada no site.

10. disposições finais

A lei suíça será aplicada exclusivamente, com exclusão das regras de conflito de leis do direito internacional privado. A aplicação da Convenção das Nações Unidas sobre Contratos para a Venda Internacional de Mercadorias (CISG) está excluída, pois se trata de um serviço e não de uma venda de mercadorias.

Na medida do permitido por lei, o local de jurisdição para todas as disputas decorrentes ou relacionadas a esta relação contratual será a sede registrada do provedor (Zug, Suíça). Se o cliente não tiver um local de jurisdição geral na Suíça ou se ele mudar seu domicílio ou sede social para o exterior após a conclusão do contrato (ou se seu domicílio/sede social for desconhecido), o local de jurisdição também será a sede social do provedor. As normas legais obrigatórias de jurisdição para consumidores permanecem inalteradas, na medida em que forem aplicáveis.

Caso disposições individuais destes TCG sejam ou se tornem inválidas, no todo ou em parte, isso não afetará a validade das disposições restantes. As disposições estatutárias relevantes serão aplicadas no lugar da disposição inválida. Em nenhum caso uma cláusula inválida prejudicará o objetivo destes TCG como um todo.

Estes TCG se aplicam a partir de 27 de setembro de 2025 e substituem todas as versões anteriores.