一般条款和条件

现状 27.9.2025
翻译成其他语言是为了提高透明度。唯一有效的法律依据是德语版本。.

1. 适用范围

Manuskriptschutz.ch网站的所有服务均以本一般条款和条件（以下简称GTC）为唯一依据。合同合作伙伴和服务提供商是 SMOLNY MEDIA, Rosenbergweg 7a, CH-6300 Zug（以下简称 "提供商"）。服务用户（以下简称客户）在下订单之前应将本 GTC 视为合同关系的约束性基础。.

本 GTC 的修订应以文本形式（如电子邮件）通知客户。如果客户在收到通知后四周内未对修改提出异议，则视为已接受修改。客户应被明确告知在通知中保持沉默的意义。.

2 合同标的和服务范围

合同标的为客户电子文件（以下简称 "存档对象"）的临时存档。为此，客户可将一个或多个文件（如文本文件、图像、音乐或视频文件）上传到由提供商或其授权的第三方提供商运营的服务器上，并根据当前的技术水平确保安全。每次存档只允许上传一个单独的文件；尤其不允许将多个文件以存档格式（如 ZIP 或 RAR）一起上传，以规避限制。每个存档对象的最大容量为 350 MB。提供商保留拒绝超过此限制或违反这些条件的文件的权利。.

客户通过 „添加到购物篮 “按钮或类似选项进入订购流程。客户可在此选择并上传所需的文件（或最多同时上传 10 个文件），并提供有关作品和个人的必要信息。客户有义务完整、真实地提供存档所需的所有信息。.

提供方无法在存档之前或之后全面检查存档对象是否可能存在第三方权利。客户保证其有权使用和存档所提供的作品，并保证上传作品不会侵犯第三方权利（尤其是版权、商标权、个人权利或专利权）。如果第三方因存档或内容而向提供方提出索赔，客户应赔偿提供方所有索赔和法律辩护费用。此外，客户保证存档对象不包含任何非法内容，也不违反适用法律或公共道德。提供方有权单方面取消可能含有非法内容--尤其是美化暴力、极端主义或种族主义内容--的档案项目合同（即拒绝服务或取消合同）。在这种情况下，客户无权要求退还已支付的任何费用。.

提供方保证将每个存档对象作为存放的一部分进行多次冗余存储，特别是目前在瑞士的两个独立、特别安全的服务器上。在这方面，客户授予提供方必要的使用权，以复制和存储用于存档目的的文件。提供商有权使用第三方提供商进行存储和存档技术实施。如果外部服务供应商变更或停止服务，供应商有权使用同等的替代服务。客户无权要求特定类型的存储或特定的存储位置，但必须保证同等的安全级别。数据安全始终是首要任务。.

成功存档后，客户会收到提供商发送的确认电子邮件。此外，还会为每个存档对象创建一份证书（存档证书），其中包含存档的相关数据（时间戳、文件特征等）。该证书将通过电子邮件（通常为 PDF 格式）或与发票一起邮寄给客户。根据客户的要求，例如在即将发生法律纠纷和证明合法权益的情况下，提供商将再次免费邮寄证书原件给客户，并加盖公司印章和原始签名。.

如果出现与存档作品有关的法律纠纷，提供方应协助客户提供证据。特别是，提供方可应客户要求，作为证人出庭确认押金和时间证明。但是，在发生争议时，提供方可要求客户为证人证词或类似的支持服务提供合理补偿。这尤其包括补偿所需的时间、差旅费和住宿费。.

注：在Manuskriptschutz.ch网站上存档作品并不授予该作品任何版权或其他工业产权。版权的产生完全受法律规定（特别是瑞士版权法，例如足够的创作水平）的制约，并不取决于注册或存放。提供者出具的存档证明不构成官方证明或公证，但可根据私法证明存档时作品的存在。.

3. 实现合同

网站上对服务的介绍和宣传并不构成供应商具有约束力的要约，而是邀请客户提交要约。只有当客户订购存档服务时，客户才提交了一份具有约束力的合同要约。点击订单流程末尾的相应标签按钮（如 „立即订购，收费 “或类似按钮）即可下订单。客户可在发送订单前再次检查所有条目，并在必要时进行更正。.

当供应商通过电子邮件发送订单确认函接受订单时，合同即告成立。您可以随时在网站上查阅适用的 GTC。.

4. 付款条件

所使用的服务需付费。具体价格请参见订购时有效的网站价目表（目前存放一份作品（包括一个文件）的价格为 69 欧元，同一订单中每增加一个文件的价格为 19 欧元；可选的快递服务另加 29 欧元）。合同签订后立即付款。.

根据选择，客户可以通过 PayPal（包括通过 PayPal 进行信用卡支付，无需 PayPal 帐户）、信用卡（如果直接支持）或账户支付。如果同意账户支付，客户将通过电子邮件收到发票（或按要求邮寄），并承诺立即支付发票金额，但最迟在发票规定的期限内支付。所有报价均为总价，包括法定增值税（如适用）。.

如果还预订了快递保护，则需支付相应的额外费用。作为回报，提供商承诺在订单下达后 24 小时内（即使是周末）进行带时间戳和证书的存档。.

5 合同期限和延长

除非个别情况下另有约定，归档服务合同的固定期限为自合同签订之日起十二个月。在此期间，提供方应根据上述条件为客户存储和保存存档物品。合同期满后，合同自动终止，无需取消。供应商有权删除存档数据，但没有义务继续保存存档对象。.

客户可以选择在合同到期前延长存档期限（从原到期日起再延长 12 个月），方法是及时下达延期订单或与供应商签订相应协议。如果延期，合同期限将相应延长所选期限。如不延期，服务将在上述 12 个月后终止。因正当理由特别取消合同的权利不受上述规定的影响。.

客户可随时提前解除合同。在这种情况下，存档数据将应客户要求删除。但是，由于已经提供了主要服务（存档、时间戳和证书），客户无权要求退还已经支付的费用。.

6. 责任限制

只有在提供方、其法定代表人或代理人故意或严重疏忽的情况下，提供方才承担损害赔偿责任（无论法律依据如何）。.

在单纯过失的情况下，提供方仅对违反其履行对合同的正常履行至关重要且客户可经常依赖其履行的义务（所谓的基本义务）承担责任。在这种情况下，责任仅限于客户为相应存档服务实际支付的金额。任何进一步的责任，尤其是间接损失、后果性损失、数据丢失或利润损失，均被排除在外。.

提供方尽力保持在线服务的持续可用性，但不能保证持续、不间断的可用性。由于互联网的性质以及对第三方提供商（如网络运营商、服务器托管）的依赖，可能会出现技术中断或服务范围的变更，而提供商对此没有影响力。除非提供商故意或因重大过失造成服务暂时中断，否则客户无权要求赔偿损失。.

强制性法定索赔不受影响，特别是因生命、肢体或健康受到伤害而产生的损害赔偿责任以及《产品责任法》规定的赔偿责任。.

7. 取消权/撤回权

对于属于《德国民法典》第 13 条或《瑞士消费者保护法》第 2 条所指的消费者的客户，适用以下规定：瑞士法律未规定在线订立合同的一般取消权或撤回权。由于供应商在合同签订后立即提供服务（通常在下订单后立即将文件上传到安全服务器并打上时间戳），客户无权取消合同。通过下订单，客户明确表示要求提供商立即提供服务，并承认一旦提供商开始履行合同，任何现有的取消权即失效。.

请注意： 本规定不包括自愿授予的取消权。如果强制性法律条款规定了个别情况下的取消权，则取消权的行使应仅限于开始履行服务之前的时间。.

8. 重要的客户信息

a) 合同语言：签订合同和交流时使用的语言为德语。.

b) 服务说明：所提供服务的主要特点（包括证书、存档期限、快递选项（如适用）在内的文件时间验证存档）以及任何有限优惠或特别促销活动，均可在提供商的网站上找到。.

c) 合同的签订：网站上的报价并不构成法律意义上具有约束力的报价。只有在供货方接受客户订单（通过电子邮件确认订单）后，合同才按照第 3 条的规定订立。.

d) 输入错误：在提交订单之前，客户可以使用常用的键盘和鼠标功能不断更正所有输入项。在最终发送订单之前，输入的数据会显示在订单概览中；客户可以识别其中的任何错误，并使用提供的更改功能进行更正。.

e) 价格和运费：所有价格均为最终价格，包括法定增值税（如适用）。客户无需承担任何运费，因为证书和发票通常以电子形式提供。在特殊情况下，如果客户希望将文件（如证书原件）邮寄到国外，可能会产生额外的邮寄费用；供应商将提前告知客户这些费用。.

f) 付款条件：应立即付款，除非另有约定，应通过 PayPal、信用卡或发票付款（见第 4 节）。客户将在订购过程中和发票上获知供应商的银行信息和付款信息。.

g) 可获取 GTC：客户可随时在提供商的网站（www.manuskriptschutz.ch → „GTC“）上查看当前的 GTC，下载 PDF 文件并打印出来。.

9. 数据保护

客户个人数据的保护和使用应完全在瑞士适用的数据保护规定（特别是《联邦数据保护法》，FADP）框架内进行。供应商收集、处理和使用客户的个人数据仅限于合同关系的建立、内容或修改以及服务的提供和结算所必需的范围。.

特别是，作为订单的一部分，客户提供的个人数据和联系数据以及与存档对象有关的技术数据（如文件名、文件大小、哈希值）由提供商保存。这些数据仅在履行合同时提供给第三方--例如，提供给参与的技术和托管服务提供商（瑞士的存储服务器、PayPal 等支付处理商）--或者在提供商根据法律规定有义务披露这些数据的情况下提供给第三方。未经客户明确同意，不会将数据用于广告目的或转交给无关的第三方。有关数据保护的更多信息，请参见网站上单独的隐私政策。.

10. 最后条款

瑞士法律为唯一适用法律，国际私法的法律冲突规则除外。不适用《联合国国际货物销售合同公约》（CISG），因为这是一项服务而非货物销售。.

在法律允许的范围内，因合同关系引起的或与合同关系有关的所有争议的管辖地均为提供商的注册办事处（瑞士楚格）。如果客户在瑞士没有一般司法管辖地，或在合同签订后将其住所或注册办事处迁往国外（或其住所/注册办事处未知），则司法管辖地也应为提供方的注册办事处。在适用范围内，针对消费者的强制性法定管辖规定不受影响。.

如果本 GTC 的个别条款全部或部分无效，则不影响其余条款的有效性。相关的法律条款将取代无效条款。在任何情况下，无效条款均不得损害本 GTC 的整体目的。.

本 GTC 自 2025 年 9 月 27 日起适用，并取代之前的所有版本。.