Ogólne warunki handlowe

Status 27.9.2025
Tłumaczenia na inne języki służą przejrzystości. Jedyną obowiązującą podstawą prawną jest niemiecka wersja językowa.

1. zakres zastosowania

Wszystkie usługi Manuskriptschutz.ch są świadczone wyłącznie na podstawie niniejszych Ogólnych Warunków Handlowych (zwanych dalej OWH). Partnerem umownym i dostawcą usług jest SMOLNY MEDIA, Rosenbergweg 7a, CH-6300 Zug (zwany dalej Dostawcą). Niniejsze OWH są uznawane przez użytkownika usług (zwanego dalej Klientem) za wiążącą podstawę stosunku umownego przed złożeniem zamówienia.

Klient zostanie powiadomiony o zmianach niniejszych OWH w formie tekstowej (np. pocztą elektroniczną). Jeśli klient nie wyrazi sprzeciwu wobec takich zmian w ciągu czterech tygodni od otrzymania powiadomienia, zmiany uznaje się za zaakceptowane. Klient zostanie wyraźnie poinformowany o znaczeniu milczenia w powiadomieniu.

2 Przedmiot umowy i zakres usług

Przedmiotem umowy jest tymczasowa archiwizacja plików elektronicznych klienta (zwanych dalej obiektami archiwalnymi). W tym celu klient może przesłać jeden lub więcej plików (np. dokument tekstowy, obraz, plik muzyczny lub wideo) na serwer obsługiwany przez dostawcę lub jego autoryzowanego dostawcę zewnętrznego i zabezpieczony zgodnie z aktualnym stanem wiedzy. Podczas jednej sesji archiwizacji dozwolony jest tylko jeden pojedynczy plik; w szczególności niedozwolone jest przesyłanie kilku plików razem w formacie archiwum (np. ZIP lub RAR) w celu obejścia ograniczenia. Maksymalny rozmiar jednego obiektu archiwum wynosi 350 MB. Dostawca zastrzega sobie prawo do odrzucenia plików przekraczających ten limit lub naruszających niniejsze warunki.

Klient uzyskuje dostęp do procesu zamówienia za pomocą przycisku „Dodaj do koszyka“ lub podobnej opcji. Tam może wybrać i przesłać żądany plik (lub do 10 plików jednocześnie) oraz podać niezbędne informacje o pracy i osobie. Klient jest zobowiązany do podania wszystkich informacji wymaganych do archiwizacji w sposób kompletny i zgodny z prawdą.

Dostawca nie ma możliwości kompleksowego sprawdzenia obiektu archiwum pod kątem ewentualnych praw osób trzecich przed lub po jego zdeponowaniu. Klient gwarantuje, że jest uprawniony do korzystania i archiwizowania dostarczonej pracy oraz że żadne prawa osób trzecich (w szczególności prawa autorskie, prawa do znaków towarowych, prawa osobiste lub prawa patentowe) nie są naruszane przez przesyłanie. Jeśli jednak osoba trzecia będzie dochodzić roszczeń wobec dostawcy z powodu archiwizacji lub treści, klient zwolni dostawcę z wszelkich takich roszczeń i kosztów obrony prawnej. Ponadto klient zapewnia, że zarchiwizowany obiekt nie zawiera żadnych nielegalnych treści i nie narusza obowiązującego prawa ani dobrych obyczajów. Dostawca zastrzega sobie prawo do jednostronnego anulowania umów dotyczących archiwów zawierających potencjalnie nielegalne treści - w szczególności treści gloryfikujące przemoc, treści ekstremistyczne lub rasistowskie (tj. do odmowy świadczenia usługi lub anulowania umowy). W takim przypadku klientowi nie przysługuje zwrot uiszczonych opłat.

Dostawca gwarantuje, że każdy obiekt archiwalny jest przechowywany wielokrotnie i redundantnie w ramach depozytu, obecnie w szczególności na dwóch niezależnych, specjalnie zabezpieczonych serwerach w Szwajcarii. W związku z tym klient udziela dostawcy niezbędnych praw użytkowania do powielania i przechowywania pliku do celów archiwizacji. Dostawca jest upoważniony do korzystania z usług zewnętrznych dostawców w zakresie przechowywania i technicznej realizacji archiwizacji. W przypadku zmiany lub zaprzestania świadczenia usług przez zewnętrznego usługodawcę, usługodawca jest upoważniony do skorzystania z równoważnej usługi zastępczej. Klient nie jest uprawniony do określonego rodzaju pamięci masowej lub określonej lokalizacji pamięci masowej, pod warunkiem zagwarantowania porównywalnego poziomu bezpieczeństwa. Bezpieczeństwo danych jest zawsze priorytetem.

Po pomyślnej archiwizacji klient otrzymuje od dostawcy wiadomość e-mail z potwierdzeniem. Ponadto dla każdego zarchiwizowanego obiektu tworzony jest certyfikat (certyfikat archiwizacji), który zawiera odpowiednie dane dotyczące depozytu (znacznik czasu, charakterystyka pliku itp.). Certyfikat ten jest wysyłany do klienta drogą elektroniczną za pośrednictwem wiadomości e-mail (zazwyczaj w formacie PDF) lub pocztą wraz z fakturą. Na żądanie - na przykład w przypadku zbliżającego się sporu prawnego i dowodu uzasadnionego interesu - dostawca ponownie prześle klientowi oryginalny certyfikat pocztą bezpłatnie, opatrzony pieczęcią firmową i oryginalnym podpisem.

W przypadku sporu prawnego dotyczącego zarchiwizowanej pracy, dostawca będzie wspierał klienta w dostarczaniu dowodów. W szczególności dostawca może, na wniosek klienta, zostać wezwany jako świadek w sądzie w celu potwierdzenia depozytu i dowodu czasu. Usługodawca może jednak zażądać od klienta rozsądnej rekompensaty za takie zeznanie świadka lub porównywalne usługi wsparcia w przypadku sporu. Obejmuje to w szczególności zwrot za wymagany czas oraz poniesione koszty podróży i zakwaterowania.

Uwaga: Archiwizacja utworu na Manuskriptschutz.ch nie przyznaje żadnych praw autorskich ani innych praw własności przemysłowej do utworu. Tworzenie praw autorskich jest regulowane wyłącznie przez przepisy ustawowe (w szczególności szwajcarską ustawę o prawie autorskim, np. wystarczający poziom tworzenia) i nie zależy od rejestracji lub depozytu. Certyfikat archiwizacji wydany przez dostawcę nie stanowi oficjalnego dowodu ani poświadczenia notarialnego, ale służy jako dowód zgodnie z prawem prywatnym istnienia utworu w momencie archiwizacji.

3. realizacja umowy

Prezentacja i reklama usługi na stronie internetowej nie stanowi wiążącej oferty usługodawcy, lecz raczej zaproszenie klienta do złożenia oferty. Dopiero w momencie zamówienia usługi archiwizacji klient składa wiążącą ofertę zawarcia umowy. Zamówienie jest składane poprzez kliknięcie odpowiednio oznaczonego przycisku (np. „Zamów teraz za opłatą“ lub podobnego) na końcu procesu zamówienia. Klient może ponownie sprawdzić wszystkie wpisy przed wysłaniem zamówienia i poprawić je w razie potrzeby.

Umowa zostaje zawarta, gdy dostawca zaakceptuje zamówienie, wysyłając potwierdzenie zamówienia pocztą elektroniczną. Obowiązujące OWH są dostępne na stronie internetowej w dowolnym momencie.

4. warunki płatności

Wykorzystana usługa podlega opłacie. Dokładną cenę można znaleźć w cenniku na stronie internetowej obowiązującym w momencie składania zamówienia (obecnie cena za zdeponowanie utworu zawierającego jeden plik wynosi 69 EUR, każdy dodatkowy plik w ramach tego samego zamówienia 19 EUR; opcjonalna usługa ekspresowa plus 29 EUR). Płatność jest wymagalna natychmiast po zawarciu umowy.

W zależności od dokonanego wyboru, klient może dokonać płatności za pośrednictwem systemu PayPal (w tym płatności kartą kredytową za pośrednictwem systemu PayPal bez konta PayPal), karty kredytowej (jeśli jest bezpośrednio obsługiwana) lub na konto. Jeśli uzgodniono płatność na konto, klient otrzyma fakturę pocztą elektroniczną (lub pocztą na życzenie) i zobowiązuje się zapłacić kwotę faktury niezwłocznie, ale najpóźniej w terminie określonym na fakturze. Wszystkie podane ceny są cenami brutto i zawierają ustawowy podatek VAT, jeśli ma on zastosowanie.

W przypadku zamówienia ochrony ekspresowej zostanie naliczona dodatkowa opłata. W zamian dostawca zobowiązuje się do przeprowadzenia archiwizacji ze znacznikiem czasu i certyfikatem w ciągu 24 godzin od złożenia zamówienia, nawet w weekendy.

5 Czas trwania i przedłużenie umowy

O ile w indywidualnych przypadkach nie uzgodniono inaczej, umowa o świadczenie usługi archiwizacji jest zawierana na czas określony dwunastu miesięcy od zawarcia umowy. W tym okresie dostawca przechowuje i udostępnia klientowi zarchiwizowany przedmiot zgodnie z powyższymi warunkami. Po zakończeniu okresu obowiązywania umowy, umowa wygasa automatycznie bez konieczności jej anulowania. Dostawca jest wówczas upoważniony do usunięcia zarchiwizowanych danych i nie jest zobowiązany do dalszego przechowywania zarchiwizowanego przedmiotu.

Klient ma możliwość przedłużenia okresu archiwizacji przed wygaśnięciem umowy (przedłużenie o kolejne 12 miesięcy, licząc od pierwotnej daty końcowej), składając w odpowiednim czasie zamówienie na przedłużenie lub zawierając odpowiednią umowę z dostawcą. W przypadku takiego przedłużenia okres obowiązywania umowy zostanie odpowiednio przedłużony o wybrany okres. Bez przedłużenia usługi wygasają po 12 miesiącach, jak opisano powyżej. Powyższe postanowienia nie mają wpływu na prawo do nadzwyczajnego anulowania umowy z ważnego powodu.

Przedwczesne rozwiązanie umowy przez klienta jest możliwe w dowolnym momencie. W takim przypadku zarchiwizowane dane zostaną usunięte na żądanie klienta. Nie ma jednak prawa do zwrotu już uiszczonych opłat, ponieważ główna usługa (archiwizacja, znacznik czasu i certyfikat) została już wykonana.

6. ograniczenie odpowiedzialności

Dostawca ponosi odpowiedzialność za szkody - niezależnie od podstawy prawnej - wyłącznie w przypadku umyślnego działania lub rażącego zaniedbania ze strony dostawcy, jego przedstawicieli prawnych lub zastępców.

W przypadku zwykłego zaniedbania Usługodawca ponosi odpowiedzialność wyłącznie za naruszenie obowiązków, których wypełnienie jest niezbędne do prawidłowego wykonania umowy i na których przestrzeganiu Klient może regularnie polegać (tzw. obowiązki kardynalne). W takim przypadku odpowiedzialność jest ograniczona do kwoty faktycznie zapłaconej przez klienta za daną usługę archiwizacji. Wszelka dalsza odpowiedzialność, w szczególności za szkody pośrednie, szkody następcze, utratę danych lub utratę zysku, jest wykluczona.

Dostawca dokłada wszelkich starań, aby usługa online była dostępna w sposób jak najbardziej ciągły, ale nie może zagwarantować stałej, nieprzerwanej dostępności. Ze względu na charakter Internetu i zależność od dostawców zewnętrznych (np. operatorów sieci, hostingu serwerów) mogą wystąpić przerwy techniczne lub zmiany w zakresie usług, na które dostawca nie ma wpływu. Tymczasowa niedostępność usługi nie uprawnia klienta do żądania odszkodowania, chyba że dostawca spowodował to umyślnie lub w wyniku rażącego zaniedbania.

Obowiązkowe roszczenia ustawowe pozostają nienaruszone, w szczególności odpowiedzialność za szkody wynikające z uszczerbku na życiu, ciele lub zdrowiu oraz na mocy ustawy o odpowiedzialności za produkt.

7. prawo do anulowania / prawo do odstąpienia od umowy

W przypadku klientów będących konsumentami w rozumieniu § 13 BGB lub art. 2 szwajcarskiej ustawy o ochronie konsumentów zastosowanie ma następująca zasada: prawo szwajcarskie nie przewiduje ogólnego prawa do anulowania lub odstąpienia od umów zawartych online. Ponieważ dostawca świadczy usługę natychmiast po zawarciu umowy (plik jest zwykle przesyłany na bezpieczny serwer natychmiast po złożeniu zamówienia i jest oznaczony znacznikiem czasu), klient nie ma prawa do odstąpienia od umowy. Składając zamówienie, klient wyraźnie deklaruje swoją prośbę o natychmiastowe wykonanie usługi przez dostawcę i przyjmuje do wiadomości, że wszelkie istniejące prawo do odstąpienia od umowy wygasa, gdy tylko dostawca rozpocznie realizację umowy.

Uwaga: Przepis ten wyklucza dobrowolnie przyznane prawo do odstąpienia od umowy. Jeżeli bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa przewidują prawo do odstąpienia od umowy w indywidualnych przypadkach, jego wykonanie jest ograniczone do czasu przed rozpoczęciem świadczenia usługi.

8. ważne informacje o kliencie

a) Język umowy: Językiem obowiązującym przy zawieraniu umowy i komunikacji jest język niemiecki.

b) Opis usługi: Główne cechy oferowanej usługi (archiwizacja plików z weryfikacją czasu, w tym certyfikat, czas trwania archiwizacji, opcja ekspresowa, jeśli dotyczy) oraz wszelkie ograniczone oferty lub specjalne promocje można znaleźć na stronie internetowej dostawcy.

c) Zawarcie umowy: Prezentacja oferty na stronie internetowej nie stanowi wiążącej oferty w sensie prawnym. Umowa zostaje zawarta zgodnie z postanowieniami sekcji 3 dopiero po przyjęciu zamówienia klienta przez dostawcę (potwierdzenie zamówienia pocztą elektroniczną).

d) Błędy przy wprowadzaniu danych: Przed wysłaniem zamówienia klient może na bieżąco korygować wszystkie wprowadzone dane za pomocą zwykłych funkcji klawiatury i myszy. Przed ostatecznym wysłaniem zamówienia wprowadzone dane są wyświetlane w przeglądzie zamówienia; klient może rozpoznać wszelkie błędy i poprawić je za pomocą dostępnych funkcji zmiany.

e) Ceny i koszty wysyłki: Wszystkie ceny są cenami ostatecznymi i zawierają ustawowy podatek od wartości dodanej (VAT), jeśli ma zastosowanie. Klient nie ponosi żadnych kosztów wysyłki, ponieważ certyfikat i faktura są zazwyczaj dostarczane drogą elektroniczną. Jeśli w wyjątkowych przypadkach klient życzy sobie, aby dokumenty (np. oryginał certyfikatu) zostały wysłane za granicę pocztą, mogą zostać poniesione dodatkowe koszty wysyłki; dostawca poinformuje klienta o takich kosztach z wyprzedzeniem.

f) Warunki płatności: Płatność jest wymagalna niezwłocznie i, o ile nie uzgodniono inaczej, jest dokonywana za pośrednictwem systemu PayPal, karty kredytowej lub faktury (patrz punkt 4). Klient zostanie poinformowany o danych bankowych dostawcy i informacjach dotyczących płatności podczas procesu składania zamówienia i na fakturze.

g) Dostępność OWU: Aktualne OWU mogą być w każdej chwili przeglądane przez klienta na stronie internetowej dostawcy (pod adresem www.manuskriptschutz.ch → „OWU“), pobierane w formacie PDF i drukowane.

9. ochrona danych

Ochrona i wykorzystywanie danych osobowych klienta odbywa się wyłącznie w ramach obowiązujących przepisów o ochronie danych w Szwajcarii (w szczególności federalnej ustawy o ochronie danych, FADP). Dostawca gromadzi, przetwarza i wykorzystuje dane osobowe klienta wyłącznie w zakresie, w jakim jest to konieczne do ustanowienia, treści lub zmiany stosunku umownego oraz do świadczenia i rozliczania usługi.

W szczególności dane osobowe i kontaktowe podane przez klienta w ramach zamówienia, a także dane techniczne dotyczące obiektu archiwum (np. nazwa pliku, rozmiar pliku, wartość skrótu) są przechowywane przez dostawcę. Dane te są przekazywane stronom trzecim wyłącznie w celu realizacji umowy - np. uczestniczącym dostawcom usług technicznych i hostingowych (serwery pamięci masowej w Szwajcarii, podmioty przetwarzające płatności, takie jak PayPal) - lub jeśli dostawca jest zobowiązany do ich ujawnienia ze względu na przepisy prawa. Dane nie będą wykorzystywane do celów reklamowych ani w inny sposób przekazywane niezaangażowanym stronom trzecim bez wyraźnej zgody klienta. Więcej informacji na temat ochrony danych można znaleźć w oddzielnej polityce prywatności na stronie internetowej.

10. postanowienia końcowe

Zastosowanie ma wyłącznie prawo szwajcarskie, z wyłączeniem norm kolizyjnych międzynarodowego prawa prywatnego. Zastosowanie Konwencji Narodów Zjednoczonych o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów (CISG) jest wykluczone, ponieważ jest to usługa, a nie sprzedaż towarów.

W zakresie dozwolonym przez prawo, miejscem jurysdykcji dla wszystkich sporów wynikających z lub w związku z niniejszym stosunkiem umownym jest siedziba dostawcy (Zug, Szwajcaria). Jeśli klient nie ma ogólnej jurysdykcji w Szwajcarii lub jeśli po zawarciu umowy przeniesie swoje miejsce zamieszkania lub siedzibę za granicę (lub jeśli jego miejsce zamieszkania / siedziba nie są znane), miejscem jurysdykcji jest również siedziba dostawcy. Obowiązkowe ustawowe przepisy dotyczące jurysdykcji dla konsumentów pozostają nienaruszone, o ile mają one zastosowanie.

Jeżeli poszczególne postanowienia niniejszych OWH są lub staną się nieważne w całości lub w części, nie będzie to miało wpływu na ważność pozostałych postanowień. W miejsce nieważnego postanowienia zastosowanie mają odpowiednie przepisy ustawowe. W żadnym wypadku nieważna klauzula nie może zagrażać celowi niniejszych OWH jako całości.

Niniejsze OWH obowiązują od dnia 27 września 2025 r. i zastępują wszystkie poprzednie wersje.